了解Shopify Plus的6大特點
到底什麼是Shopify Plus？Shopify Plus是進階版的Shopify月費計劃。Shopify Basic 及Shopify Plus 兩者的使用界面雖然類近，但Shopify Plus能為企業提供更高階、更全面的解決方案。假設公司每年已有穩定的營業額，需要一個全面的平台處理大量的訂單和客戶流量，那麼Shopify Plus就非常適合你！
本文將涵蓋Shopify Plus多種特點，讓大家輕鬆選擇出最適合公司業務的Shopify 方案，進一步拓展商機。
1. 多種銷售渠道
2. 自動化外掛程式
3. 個性化結賬頁面設置
4. 更高階的網店功能
5. 一對一的客戶支援
6. 不同的收費結構
1. 多種銷售渠道
(圖片來源：Unsplash, 2022)
如果品牌的目標是打進國際市場，或已有多個國家的業務，多元的銷售渠道便是必須的功能。Shopify Plus方案可以一口氣整合多個網店，並配合多種語言與貨幣，功能如下：
- 一個管理員帳戶，同時管理9間網店（不同網域名稱）
- 可建立多個職員帳號（沒有數量限制），並可以控制其使用權限
- 多達20種語言選擇，配合國際業務
Shopify Plus可以根據不同市場設定語言，制訂當地價格及地區優惠活動，因此十分適合拓展國際業務的品牌。
2. 自動化外掛程式
作為一個傳統品牌，若要處理多國的銷售，需要更多人力及時間去管理業務。Shopify Plus提供各種自動化的外掛程式幫助商戶節省時間及營運成本，例如：
- Shopify Flow自動化企業營運工具（客戶服務，營銷庫存管理，風險管理）
- LaunchPad自動化發布工具（限時搶購，新品發布，預購優惠）
配合Shopify Plus計劃，商家無需更多人手去處理多項營運事務，從而有更多資源去設計其他業務。
3. 個性化結賬頁面設置
相信每一位商家都會設計不同的營銷活動，去抓緊市場上的每一個機會。 當選用了Shopify Plus計劃，用戶便可透過Shopify Script制訂個性化的結賬功能，例如：加購商品，優惠組合，各種定價設定等等。 透過一連串的活動優惠，可以刺激到消費者購物意欲，從而提升網店的轉換率。
而Shopify Basic計劃的結帳頁面設置都是固定的，並不能因應需求而更改，令到購物體驗無法提升，銷售方法受到侷限。
因此，Shopify Plus能夠幫助到商戶完善電商流程，進一步提升客戶購物體驗，增加營業額。
4. 更高階的網店功能
(圖片來源：Unsplash, 2022)
面對各種的節日， 都是普羅大眾消費的旺季日子，例如情人節、聖誕節等等。Shopify Plus 的用戶便無需擔心系統會不穩定而流失大量訂單。Shopify Plus每分鐘可以處理高達10,000張訂單， 足以應付銷售旺季的龐大流量， 讓商家把握每一個商機。
用戶更可以利用Shopify POS的結帳系統於門市或線下限時活動等使用，同時處理線下業務，進一步推高營業額，鞏固品牌地位。
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5. 一對一的客戶支援
Shopify的所有開店計劃都支援24/7的電郵客服及即時線上客服工具Live Chat。
與眾不同的是，Shopify Plus提供額外技術支援Merchant Success Program，有專屬的商戶經理（Merchant Success Manager）跟進用戶個案。一對一的服務能夠幫助用戶更輕鬆創建及經營網店。
Shopify Plus更享有其他額外資源：
- Shopify Plus Academy Shopify Plus網上學習平台－用家可以自學更多有關Shopify的知識
- Shopify Plus Facebook群組－可與其他Shopify Plus用家交流及分享心得
6. 不同的收費結構
Shopify Plus的收費為每月$ 2000美元起，並需要與Shopify簽訂合約。雖然價格較一般版高昴，但由於有專屬團隊的協助以及能同時整合多個地區網店。
兩者計算起來，其實與建立多個網店的方案更為相宜、更大效益。除此之外，與Shopify的開店計劃相比之下，Shopify Plus處理交易的手續費亦較為划算。
普通Shopify月費計劃主要分3種：
- Basic Shopify－展開新事業必備的基礎配置
- Shopify－業務成長所需的完整配備
- Advanced Shopify－拓展業務不可或缺的進階功能
總結：什麼商家適合選擇Shopify Plus？
(圖片來源：Unsplash, 2022)
商家可參考以下幾項因素去決定哪一種Shopify計劃更為適合業務發展：
- 員工人數較多：Shopify Plus 無上限的員工人數可讓您安心增調人手，無須支付額外費用。
- 需要額外支援：透過 Shopify Plus 合作夥伴計劃，公司能夠與技術、代理和解決方案合作夥伴合作，以優質服務、實戰經驗和專業意見讓你精準掌握開店技巧。而InsCoder於2019年正式成為Shopify Plus 合作夥伴，於服務及產品達至Shopify的高階標準。
- 擁有批發生意（B2B業務）：Shopify Plus 提供批發管道，讓您建立獨立且受密碼保護的批發商店。
- 業務繁忙，需要大量自動化功能：Shopify Flow助您設定條件運算式 (conditions) 自動處理各項工作，就網店上的觸發事件啟動工作流程，自動化處理大批量的銷售工作。
- 有意拓展或想管理海外市場業務：除基本服務如支援多種貨幣及語言功能外，Shopify Plus可助你於平台管理多國店舖及業務，集中管理讓商家更有效投放資源。
關於InsCoder
InsCoder在2019年成為Shopify Plus官方認證合作夥伴！作為企業首選Shopify合作夥伴，專業及富有經驗的團隊，已成功協助香港、台灣、英美等地超過200多間企業使用Shopify開設網店，全方位解決網店運營及技術難題。想建立你的Shopify網店嗎？
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