個案分享:Tartes & Pop成功轉移至Shopify + 透過整合Shopify POS銷售系統將網店升級

「InsCoder 團隊(包括項目經理、UX設計師以及電商顧問)一直都全程跟進去確保我們對最終成品感到滿意。他們提供相應電商工具及全面的協助,都令我能夠更容易地與我的團隊分享項目的進展。」

Thibaut Carminho
Tartes & Pop 創辦人

   

位於上環的Tartes & Pop是香港首間法式撻專賣店,兩位來自法國的店主兼廚師將傳統的法式甜點注入新元素,其中「散水餅」更於2020年被票選為歡送會的最佳首選甜點,想要品嘗正宗法式撻,可以前往Tartes & Pop位於上環的實體店或直接在網店選購。

由於Tartes & Pop原本使用的網店平台向他們收取高額佣金,他們於是與InsCoder - Shopify官方認證合作夥伴合作,希望找到收費合理、有發揮空間及符合店家品牌發展的電商平台。將網店轉移至Shopify後,Tartes & Pop發現:

  • 節省接近 30萬港元的電商平台服務費

  • 發掘更廣泛的廣告渠道

  • 更個性化的UIUX設計以提升用戶體驗

目標與解決方案:全新的店面設計、從其他電商平台轉移到Shopify、改善在線與離線用戶體驗


InsCoder根據Tartes & Pop的品牌形象與商品,使用了Shopify客製化主題重新設計和開發網店。InsCoder為品牌挑選合適的第三方應用程式以呈現不同的網站功能,同時協助Tartes & Pop整合門市POS系統,透過iPad即時管理店家所有資料(如:每筆訂單、每位顧客、每項商品),這些資料也會同步到Shopify的後台。

 

 


設計


InsCoder與Tartes & Pop總監Thibaut攜手合作,共同打造品牌的專屬風格: 豐富的色彩元素(橘色、白色、大型的甜點圖片)、豐有玩味的設計(圓邊與圓點)、操作簡易的用戶體驗設計和顧客操作導航。

不像奢侈品牌帶給人冷豔形象,Tartes & Pop注重品質與親和度,對應當初TARTES & POP公司命名的原因 - TARTES意為法文的「撻」;POP則代表「受歡迎的流行文化、藝術與音樂」。

經過多次與Tartes & Pop的討論與修正,InsCoder便開始設計並編寫應用程式。

 


第三方應用程式整合


Tartes & Pop為顧客提供送餐及店內取餐的服務。InsCoder選用第三方應用程式協助品牌處理相關服務,顧客可以直接在網店選擇預定日期與時間及領取訂單的方式。此設計和客製化設定更可以避免便用Shopify主題預設的店面設計。


Tartes & Pop最熱賣的產品是九款法式撻禮盒,因為含有折扣較不容易設計。Shopify的預設商品功能無法讓顧客建立多項禮物盒訂單,而InsCoder善用了兩種擁有客製化功能的第三方應用程式呈現此商品。

 


Shopify POS Pro

InsCoder為Tartes & Pop換掉了舊的POS系統,換上Shopify POS Pro,使店舖的訂購流程更為順暢。將所有商品都上傳至Shopify系統後,InsCoder為Tartes & Pop的實體店設置Shopify POS及相關硬件,如此一來,店家便可以使用iPad一鍵處理所有訂單(建立購買訂單/預購訂單/訂單草稿),使用會員註冊和訂單細項查詢。每一筆資料會同步到Shopify後端系統進行管理,存取資訊更方便。店主安裝了Shopify POS的手機應用程式,即使不在店舖也能隨時隨地管理生意。

 


關於 Tartes and Pop


Tartes & Pop在2015年創立,創辦人發現當時香港的法式撻選擇不多,從此開展了法式甜點的生意,多年的零售經驗令Tartes & Pop更了解顧客和員工的需求。InsCoder 很榮幸與Tartes & Pop合作,協助品牌順利轉移網店平店至Shopify,透過更完善的網站功能豐富顧客的使用體驗,整個團隊同時也能在Shopify持續經營與拓展業務。


  

關於InsCoder


為企業首選Shopify合作夥伴,專業及富有經驗的團隊,已成功協助香港、台灣、英美等地超過200多間企業使用Shopify開設網店,全方位解決網店運營及技術難題。想建立你的Shopify網店嗎?馬上開始14天免費試用!如果你有興趣度身訂造Shopify網店,歡迎與我們聯絡,InsCoder的電商顧問會儘快與你跟進。

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