當各電商忙於在年末進行產品促銷、新貨更新、預算規劃、宣傳創意及數碼營銷工作時，這一年即將結束， 積極向上的企業會為新一年打造更好的電子商務計劃，來尋求運營上的改進和卓越的營銷業。

無論你的新年計劃是在新市場中尋找優勢、刺激訪客消費、與客戶建立更牢固的聯繫，還是提高電子商務管理效率，我們都有相關 Shopify 應用程式推薦給你，讓你更有效新一年的網上營商策略：

 

邁向國際： 通過多語言網站獲取國際客戶

剛開始創業時，我們理解專注於本地客戶銷售產品的重要性，然而，全球共 有 51 億互聯網用戶（資料來源：Internet Live Stats），其中 71% 用戶喜歡以當地語言瀏覽網店， （資料來源：CSA Research），如果你在新的一年的目標是把握機會，為產品開發新市場和吸納新客戶的話，透過網上店實現目標相對上較容易實現，你不妨把網站本地化，翻譯成多種語言吸引國際買家的注意。 使用 Shopify 應用程式Weglot可以簡單便捷地把網站翻譯，讓店主可擴闊受眾用戶：

1.Weglot 

Weglot 提供 100 多種語言選擇，在短短 5 分鐘內為 Shopify 商店完成自動化和快速的機器翻譯，包括內容頁面、彈出窗口、圖像、電子郵件通知、元數據、結帳頁和動態內容。 你可以靈活地使用簡單易用的內容編輯器編輯翻譯的內容，並進行團隊協作， 新增的內容亦會自動翻譯，方便管理。

Weglot 根據 SEO 搜尋器優化的概念和規則設計，設個別網址 、服務器端翻譯、自動 hreflang 標籤，增強自然搜索的效果從而獲取更多客戶。

• 無需安裝代碼，即可快速將整個網站內容翻譯成 100 多種語言。

• 透過簡單易用的內容編輯器編輯、團隊協作、自動翻譯新添加內容輕鬆管理翻譯工作。

• 設個別網址、元數據和服務器端翻譯，進行SEO最佳的實踐和優化。

 

 

設計轉化力強的登錄頁

談到登錄頁，往往著重以廣告費用大推的銷售頁面。如果銷售頁面可讓客戶直接從認識品牌繼而立即結賬，是非常令人鼓舞的；但有些客戶喜歡了解更多品牌故事，並瀏覽更多產品才做下單決定。因此網店需要精心設計登錄頁，從而吸納潛在客戶。

此外，搜索引擎上的所有索引頁面，都有可能成為新客戶的入口登陸頁，因此，產品合集、產品詳情、定價、「即將推出」、聯繫我們和「常見問題」等頁面，亦需要配合相關的登錄頁優化策略。同時，具有啟發性的網誌內容，亦會有助刺激消費。

就商家內容創作和產品更新的層面，我們推薦以下兩個 Shopify 應用程式用作構建登錄頁：

2. Shogun

Shogun 是一款專為登錄頁設計的的Shopify 應用程式，提供 30 多款以手機優化為前題的登錄頁模板，讓你能夠輕鬆構建頁面，初學者和高階用戶都適合，無需代碼的編輯器和備有完善的網站元素庫 （影片背景、輪播、圖標、按鈕、HTML/Liquid、CSS、表格、標籤、頁面部份）和多樣化的媒體顯示（視差設計顯示、圖像投影自動播放、圖像輪播、疊加效果、影片和圖像背景、YouTube、Vimeo、社交媒體圖標、懸停效果和谷歌地圖）。

內置的 A/B 測試及分析工具，易於設置優化轉換率和量度積效，Shogun所有計劃都採用了 SEO 控件，你可以編輯網頁標題、描述和圖片替代文字，以優化你的網上商店的搜索結果，亦支援 Weglot 本地化應用程式，輕易將所有登錄頁面翻譯成多種語言，向接觸國際客戶的成功之路邁進。

• 完整的網站元素庫和美侖美奐的模板，可使用無代碼編輯器、拖拉及放置控件，輕鬆構建新頁面。

• 通過銷售漏斗的概念，以促銷、A/B 測試、訂閱電子新聞的功能、促銷頁面和點擊漏斗轉化樣式的頁面，輕鬆擴展各種型的頁面。

• 具有快速加載網店店面的 SEO 優化頁面設計，可增加網站流量。

3. Pagefly 

大多數令人印象深刻的登錄頁，都會在網頁主題上包含大量引人注目的元素，以激勵用戶進行互動。 在Pagefly 應用程式，你可以找到網站設計的框架，以大量模板和內容顯示建構頁面，例如色板、動畫、投影片自動播放、頁籤、產品選項、粘性項目、巨大橫幅、分頁，甚至評論和評分設置。

Pagefly Shopify 應用程序有多種登錄頁面類型，涵蓋所有具可能性的轉化點，例如：產品合集、產品詳細信息頁面、定價頁面、「即將推出」、聯繫我們和「常見問題」以及令人驚嘆的效果，例如 「請勿錯過」、倒數計時器和價格比較。 為了節省時間，你還可以使用 Pagefly 大批量構建頁面，此應用程式更與 Langify 兼容，因此你可以毫不費力地管理整個網站的翻譯。

• 有效率地創建高轉換率的登錄頁，備有完整的網站設計元素和內容顯示庫。
• 通過設計主題和內容顯示來促進銷售績效，簡化客戶體驗。
• 可大批量構建網站頁面，並支援本地化應用程式快速及簡便地完成網站管理。

以上推介的兩個Shopify 登錄頁創建應用程式，都提供了多款專業模板，無需太多的編碼知識，如果你需要進一步的編輯及效果，可以使用 HTML/Liquid、CSS 和 JavaScript 等自定義元素。 這兩個 Shopify 應用程式提供24/7全天候客戶服務支援，香港的Shopify商家無需擔心時區差別的問題。

 

 

卓越的物流是電子商務成功的關鍵

品牌的是成功與否，取決於客戶的滿意度，物流發貨的執行，在電子商務的客戶旅程扮演非常重要的角色。 我們為香港的Shopify商家推薦以下物流服務，來整合國際和本地貨件的運輸：

 

4. Easyship 

為了促進跨境物流及和運輸預算的考量，Easyship 一開始就肩負著幫助各商家節省資金和時間的任務。 Easyship Shopify 應用程式以無縫的接駁，把你的網上商店連接到來自世界各地超過250間頂級的快遞公司（例如 UPS、FedEx、DHL、順豐）多種物流方案， 節省高達 70% 的運費。

Easyship 在網店結賬頁羅列各類型的物流方案，客戶能夠在種選項中享有高度的靈活性， 增強整個網上購物體驗，從而提高結賬時的轉換率。

Easyship 強大的自動化工具，能夠把你的工作流程化繁為簡，你可以在一個平台上輕鬆同步處理訂單、打印標籤和快速處理貨件運輸。

• 連接全球 超過250 間快遞公司，節省時間和成本。
• 以多種快遞選項和透明度高的運輸價目，增加靈活性從而提高客戶轉換率。
• 可同時管理訂單、貨品追蹤、售後活動以及自動化運輸規則設置的多合一平台。
  
  

 

加入評論功能增加品牌可信度及加強購買動力

真正想購物的客戶渴望了解其他已購買該產品的看法，大多數客戶選擇信任擁有正面評價的商店，現有客戶的反饋和評價，將成為新客戶的推薦話語。在電子商務策略中，加入產品評論對提高品牌可信度，從以增加轉換率是明智的。 為了實現這種富社區影響力的評論功能，我們推薦了兩款值得安裝的 Shopify 應用程式：

5. Yotpo

Yotpo Shopify 應用程式通過收集客戶的評論、照片、影片及評級，將客戶創造的內容轉變為銷售動力的催化劑，無需太多編碼知識，你只需點擊一下即可設置評論功能即可輕鬆提高轉換率。

評論的內容顯示可以展現在任何頁面上，包括結賬頁和社交媒體......任何可以通過參考客戶反饋來提高產品可見度和銷售量的頁面，都可以考慮加上。 你更可以在 Yotpo管理售後的電子郵件並設置優惠券，鼓勵客戶留下評論。

你可以將 Yotpo 與 Facebook、Instagram、Google、Klaviyo、SMS Bump 和 Pagefly 等巿場行銷、客戶管理或數據分析方案及社交媒體連結，以擴大評論的影響範圍。 作為 Google 的合作夥伴，Yotpo 更可通過搜索摘要和網店評分，在搜尋結果中突出品牌。

• 設各種評論小部件，可自定義內容顯示，輕易收集客戶評論、照片和影片。
• 透過在不同頁面顯示客戶評論及搜索引擎上展示評分，去提高知名度和轉換率。
• 通過一鍵安裝，連結到其他巿場行銷、客戶管理或數據分析方案，在一個平台上輕鬆管理評論、電子郵件和優惠券。

6. Stamped.io

Stamped.io 是一個功能齊全的 Shopify 商店評論用的應用程式，透過評論、評級、照片和影片，以社群力量營造品牌說服力，吸引客戶注意以增加銷售額。

你可以用此應用程式創建多樣化產品評價，客戶可以上傳照片或影片及留下評語，亦可在網站上加入Instagram 的購物體驗帖文庫、社群問答、結帳評論、淨推薦值 （NPS）、更可顯示評論的來源增加說服力，例如從社交媒體、即時訊息和採購平台如AliExpess 市場收集的評論。 Stamped.io 提供多種網示內容顯示小部件，包括輪播、側面櫥窗展示、所有評論頁面、結帳評論、智能橫幅等等， 你可以按主題篩選評論，並設置產品組合，在類似的產品之間展示評論，方便客戶閱讀和增強購買的決心。

Stamped.io 上的智能提醒、售後電子郵件及優惠券設定，是鼓勵客戶留下評論的好主意，同時亦可吸引客戶再次購物。 此應用程式可將產品和網站評論推送到 Google、Facebook、Walmart、Instagram 和 Twitter，進一步增強了品牌在社群中的可信度，除了智能產品推薦，以類似產品作追加銷售外，Stamped.io 還兼容各種營銷工具，例如 Zapier、Klaviyo、Omnisend、Pagefly，各商家就可以在一個平台上更輕鬆地管理和建立客戶關係。

• 備有豐富的評論類型及內容展示，自定義的控件亦簡單易用。
• 通過在社交媒體和搜索引擎上推送評論，來增加網站流量和品牌可信度。
• 通過產品追加推薦、連接各種營銷方案來推動更多銷售。
  
  

評論不僅推動銷售及品牌可信度，作為商家，你亦可以透過閱讀客戶評論來評估你的產品做得夠不夠好：正面的評價可令團隊欣喜，成為不斷努力做好的動力； 負面的反饋也可以成為識別問題的寶庫，以此作為他日改善的參考。

 

以電子郵件營銷策略增強與客戶的聯繫

電郵營銷在客戶關係上是不可或缺的策略， 通過精心撰寫，且引人入勝的電子通訊有助於向潛在客戶推銷產品、與現有客戶建立關係、觸動已放棄或忘記結帳的客戶再考慮購買及推動朋友推薦 ，Shopfiy 的商家決定好電子郵件營銷的策略後，可以考慮安裝 Shopify 應用程式來把流程自動化，與客戶建立一對一的個人化的體驗及客戶聯繫：

7. Klaviyo 

為了提高你的品牌知名度，並使其成為客戶的首選，你可以嘗試使用 Klaviyo 的智能營銷工具（例如預設表格、電郵設計模板和自動化流程）在短短幾分鐘內將你的想法付諸行動，你可以使用添加到網上商店的動態表單，來收集及增加電子郵件數據庫， 更可以使用 A/B 測試進行表單優化。

讓客戶在打開電子郵件時，感受獨一無二的個人化體驗是其中一項電商致勝之道，你可以在電子通訊加入動態內容顯示及個人化產品推薦，通過 Klaviyo 的個人化定向功能，根據客戶行為的自動化來實現。你也可把目標客戶分成群組及建立VIP 客戶並推送專屬內容，亦可以向曾經放棄購物車的客戶發送歡迎信息及優惠。

除了電郵打開率和點擊次數，Klaviyo Shopify App 更推出一份以業務成長目標為重點的洞察報告，以銷售金額來衡量成功指數，讓商家能夠了解透過電郵營銷賺了多少錢。

• 使用連接到你的網上商店的動態表單、預建表單和電子郵件模板來增加客戶。 
• 通過客戶行為作出目標定向、細分和自動化，來設置個人化的專屬訊息。 
• 通過以業務成長目標為重點的洞察報告，輕鬆了解電郵營銷策略的績效。 

 

總結

以上推薦的 Shopify 應用程式，希望能夠助你的網店改善客戶購物流程，增加來自不同渠道和路徑的擴展。Shopify的商家在新一年計劃特定目標時，只要能夠來改善客戶的購物旅程的工具就是正確的選擇，同時促進多個渠道和路徑的擴展。 我們以上推薦的 Shopify 應用程式，可以輕鬆為你翻譯網站內容，吸引全球潛在的新客戶，並通過精心設計的登錄頁構建器和評論內容顯示，把訪客轉換為客戶，提高銷售和可信度，簡化物流方案和電郵營銷自動化，務求令客戶留下深刻的印象。

學習及應用電子商務的成功法和積極的客戶關係管理需持之以恆，透過不斷學習，領略到電子商貿持續增長的新方法，為產品和業務找到新的機遇。