引言

大多數的客戶會通過搜索引擎 （Search Engine）尋找產品訊息，在搜尋引擎結果上獲得優先排名，是商家保持競爭力的關鍵。 今天我們將分享SEO這種數碼營銷策略，提升網店的自然流量，讓銷售額持續增長。

甚麼是SEO？

SEO是 Search Engine Optimization的簡稱，即搜尋引擎最佳化。 推行SEO有助提高網站在SERP（ Search Engine Result Page- 搜尋引擎結果頁面）上的自然排名， 搜索引擎優化計劃涉及網站架構重整及內容優化，令Google、Yahoo、 Bing及百度等搜索引擎更容易抓取及索引不同頁面，從而讓你的網店能夠出現在相關搜尋結果中，並提高排名。有效的SEO策略能夠增加電商企業的曝光率，讓客戶登陸在相關的頁面，為網站帶來有質素的客戶瀏覽。

 

SEO 和 SEM 的分別在哪?

SEM的英文全寫是Search Engine Marketing ，即搜尋引擎營銷，是需付費的廣告投放活動，透過搜尋引擎提供的廣告計劃，在SERP的頂部顯示網站廣告，其中涉及出價策略和預算規劃。

SEM 和 SEO 數碼營銷策略皆透過關鍵詞的查詢，增加網站的可見度。 SEO和SEM之間主要區別在於，周全的SEO策略能夠在毋須付費的情況下，提升你的網站排名。 透過SEM策略投放的廣告會有「廣告」標記，自然搜索結果在SERP上的顯示，有著相當明顯的分別，你可以透過優化網站內容和結構獲得更好的自然搜尋排名，長遠可以省下不少廣告費用。

成功的 SEO 和 SEM 策略背後所需做的規劃工作和流程有異，自然搜尋結果的排名次序是建基於搜尋引擎的演算法，並不能夠透過投放廣告去實現，如果希望提升網站在自然搜尋結果中的排名，就必須透過SEO活動。

值得留意的是，SEO的成果是與付費廣告不同，優化後的網站不會在一夜間飆升到首頁第一名，長期目標是持續穩定地提高整體網站的自然搜尋流量，讓網站逐步成長。

 

SEO對電子商務網站的重要性

客戶主要透過搜尋引擎查詢產品資料，有些人會以產品名字尋找指定商品； 有些人會尋找使用貼士、建議、用家評論、比較和其他訊息，從而做出更好的購買決策。 一般人傾向點擊排名較高的搜索結果，如果潛在客戶無法第一時間看到你的網站，你將失去潛在客戶轉化的機會。

制定良好的 SEO 策略，可以提高網店的訪客質量，吸引真正對你的產品有興趣的客戶，因此SEO是企業能否長遠健康發展的關鍵。

電商在計劃SEO時，除了為每個產品安排獨立頁面，優化其產品名稱、圖片、視頻和用家評論外，其他靜態頁面如「常見問題 (FAQ）」、「網誌」、「關於我們」和「物流安排」等也同樣重要，這些頁面如果能夠在自然搜尋結果上獲得優先排名，有可能成為網站的登陸頁，帶你來優質客戶。 

電商網站的SEO策略需要全面的內容規劃，配備以產品為中心的工作流程部署，以達到提升銷售轉換的目標。以下是一些能夠讓電商企業開展SEO計劃的貼士： 

設定優化目標和工作框架：SEO 包括一連串的步驟，應該先制定優化目標和工作框架，紀錄進度和成果，定期檢視各項目的表現並進行持續優化。

關鍵詞研究和分析：在制定關鍵詞列表時，請進行一些研究，例如調查該關鍵詞的活躍搜索量，評估其受歡迎程度；你亦可以查看關鍵詞的點擊成本 (CPC) ，分析其競爭力。 設立關鍵詞列表後，請與文案撰稿員、數碼營銷人員和 SEO 策略師分享，以便他們將這些關鍵詞安排在日常工作計劃中。

按優先級進行頁面優化：請從流量最高的頁面開始優化，不但可以集中精力，更可以透過一定的客戶行為數據，作以進一步的改進。 如果這些頁面包括CTA (Call To Action - 行動呼籲)，連接其他頁面如結帳頁面，請同時優化該頁面並觀察其轉化效果。 在SEO 計劃中，緊記加入CRO (Conversion Rate Optimization - 轉化率優化) 策略，激勵網站訪客採取行動。

競爭對手分析：SEO計劃的目標是要提高電商網店的排名，這代表要超越競爭對手的網站排名，你不但應該查看自己網站的排名，更應該了解競爭對手的網站上所採取的SEO 安排。

 

香港一般的SEO服務有哪些？

並非所有電子商務企業家或營銷人員都具備 SEO 的專業知識及技術，香港有許多 SEO 公司可以提供幫助，我們以下會分享常見的計劃種類，商家可以根據業務需要和預算選擇合適的方案。

經驗豐富的 SEO 服務商一般會從網站SEO 審核開始，檢視網站當前的SEO狀態，再進行優化建議。 計劃一般按關鍵詞的數量及服務範圍定價，月費一般從 5,500 港元到 9,500 港元不等，服務期效通常為3 個月以上，因為 SEO 是一個循序漸進的活動，需要較長時間才能看得到效果，雙方在SEO目標取得共識，主要提供以下服務：

• 關鍵詞研究與分析 
• 競爭對手分析
• 站內頁面優化
• 站外頁面優化
• 反向連結的構建
• 內容營銷策劃
• 內容或博客文案撰寫
• 轉化率優化
• 關鍵字排名洞察報告 

 

如何選擇合適的SEO服務商？

搜尋引擎的演算法不斷改變，我們鼓勵香港的電商企業了解更多SEO對業務的好處，並考慮把SEO加入為公司的數碼營銷策略之一，令業務可以持續增長和發展。

如果你選擇委任SEO 專家或顧問公司協助，請充分了解這些公司提供的服務流程和項目規劃。

進行站內頁面優化 （On-page Optimization)，能夠提升關鍵詞與你的網站內容的關聯度，以便搜尋引擎抓取和發現你的網站。 有些SEO服務商只提站內頁面優化建議，由你的團隊負責實施； 有些SEO公司會安排專員直接在你的網站上執行優化活動。 

關鍵詞研究和分析 也是SEO規劃中的核心之一，如果SEO服務商讓你自選關鍵詞，意味著他們沒有主動進行關鍵字研究或作充分的網站內容審查。

有些 SEO 公司提供黑帽 SEO服務，藉著操縱搜尋引擎演算法，來獲得暫時性的優先排名，例如加入與網站內容無關的關鍵詞或內容，並非以吸引潛在客戶作為目標優化網站內容，這些做法有可能違反搜尋引擎的使用條款，長遠來看，有機會影響網站 SEO 健康。.

有別於一般網站，成功的電商SEO策略，除了需構建與關鍵字相連的內容，亦要結合網店轉換率優化的策略。 

 

總結

香港市面上有不少提供SEO服務的公司，但只有少數是專門針對電商企業的需求。InsCoder是Shopify Plus的官方認證合作夥伴，一直深受國際品牌和中小企業信賴，也有提供專業的電商SEO服務 ，包括SEO 網站審核、關鍵詞研究分析及網站頁面優化服務。如果你想透過SEO增加網店流量，歡迎聯絡我們的電商顧問，我們的團隊很樂意為你的網店制定合適的 SEO 策略。