個案分享:Dior Beauty HK使用Shopify Plus提升網店效能,完善用戶體驗
Dior Beauty 作為時尚妝容界的領導角色,以產品品質見稱,當中的成分及配方亦會通過多種醫學測試去確保產品安全。於不斷追求天然成分的路上,Dior Beauty 更與第三方夥伴攜手合作,尋求產品有進一步的突破。為了發展香港市場,設立專屬香港地區網店,進一步鞏固品牌於不同國家及地區的國際地位。
在選擇網店服務供應商合作時,考慮到時區,溝通及服務速度等因素,Dior Beauty HK找來一樣位於香港的InsCoder 作為網店合作夥伴,尋求一個可持續發展的方案。
透過加入InsCoder持續優化方案,Dior Beauty HK 從中得到:
- 配合不同活動和主題,每月更新網站版面
- 更快捷的產品上架速度
- Shopify Plus 特有功能:設定客製化優惠(包括優惠碼、活動限定優惠等)
Shopify Plus 特有功能:Shopify Flow 防止惡意程式入侵
持續優化方案:不斷更新的店面設計以配合多種活動優惠設定,進一步提升在線用戶體驗
InsCoder根據Dior Beauty HK的品牌活動與要求,使用Shopify客製化主題打造不同風格的網店。為了配合限定產品的活動,InsCoder 提供有效率的協助:加速更新產品資料、上架服務及設定多種優惠的時效。另外,以維護品牌國際形象為目標,Dior Beauty HK使用了Shopify Plus 特有功能去防止惡意程式侵入。
配合不同活動和主題,每月更新網站版面
因應Dior Beauty HK不同節日的活動,InsCoder都會重新設計網站版面,營造濃厚節日氣氛,從而提升銷售額及曝光率。
利用品牌的專屬節日風格: 藍色、金色、金屬花朵,讓顧客留下Dior Beauty HK的高雅聖誕品牌形象。
Dior Beauty HK作為奢侈品牌,需要營造出高貴、奢華形象。有見及此,InsCoder對應Dior Beauty HK會員制度,設計出簡潔易明的會員版面,讓顧客一目了然不同級別的會員制度。因應各種會員身份,設定了自動操作贈送禮物及試用裝等專貴體驗。
更快捷的產品上架速度
有鑒於以往公司與香港存在時差問題,例如每當有更新的產品或地方專屬的優惠活動時,都需要更長的時間完成。作為Shopify Plus認證合作夥伴—InsCoder的團隊以及Shopify 的24/7支援,便能提供更快捷的產品上架服務,讓顧客更快看見未來活動或產品網站版面。輕鬆省卻網站更新時間,從而騰出更多資源用作推廣其他活動及品牌發展。
Shopify Plus 特有功能:設定客製化優惠(包括優惠碼、活動限定優惠等)
Shopify Plus 提供指令碼和Script Editor等功能讓商戶可創建自動應用優惠折扣,省卻客人手複製優惠碼的動作。
商品項目指令碼:這類指令碼會影響購物車中的商品項目,可以變更價格和提供折扣。每當購物車中有商品加入、移除或變更,這類指令碼就會執行。
運送指令碼:這類指令碼會與運送作業互動,可變更運送方式和提供運費折扣。每當客戶在結帳時進入運送選項頁面,這類指令碼就會執行。
付款指令碼:這類指令碼會與付款作業互動,可重新命名、隱藏和重新排序付款閘道。每當客戶在結帳時進入付款方式頁面,這類指令碼就會執行。付款指令碼不會與結帳前向客戶顯示的付款閘道 (PayPal Express 或 Apple Pay) 互動。
Script Editor 中包含常用指令碼的範本。建立指令碼時,您可以選擇一個範本,並根據商店需求編輯其內容,例如對商品折扣百分比 (%)、對商品折扣金額 ($)、修改運費金額及名稱等功能。
InsCoder 亦為Dior Beauty HK 不同的活動加入優惠推廣。 因應商戶的要求除了在結帳頁面設立優惠碼選項外,設計了不同的優惠條件。譬如購買網上限定新產品或特定節日優惠產品, 相應的優惠或限量贈品便會自動加入購物車。
當中InsCoder 使用了Shopify 指令碼功能,為Dior Beauty HK 打造不同優惠方式。例如:限定於優惠期間購物車的同款件數、隱藏運費、重新排序運費、修改付款閘道名稱、隱藏付款閘道、重新排序付款閘道等等。
因此,Dior Beauty HK只需考慮市場推廣的方案,InsCoder便會着手處理並進行測試,大大減低商戶所需的人力物力,從而提高整個網站效益。
Shopify Plus 特有功能:Shopify Flow 防止惡意程式入侵
(圖片來源: Shopify Flow Video)
Dior Beauty HK作為國際品牌,非常重視網站安全。Inscoder 利用了Shopify Plus 的特有功能Shopify Flow-這一個功能讓商戶無時無刻輕鬆地監察網站安全,防止惡意程式入侵,進一步維護保密網站。
Shopify Flow共分了三大警告指標:高級、中級、低級。當網站遇上不同程度的惡意程式,Shopify 都會自動過濾並發送警告郵件至商戶再作下一步決定。
關於InsCoder
為企業首選Shopify合作夥伴,專業及富有經驗的團隊,已成功協助香港、台灣、英美等地超過200多間企業使用Shopify開設網店,全方位解決網店運營及技術難題。想建立你的Shopify網店嗎?馬上開始14天免費試用!如果你有興趣度身訂造Shopify網店,歡迎與我們聯絡,InsCoder的電商顧問會儘快與你跟進。